מהי מדיניות ההחזרה והחלפה שלכם ?

אתם יכולים להחזיר את הפריטים תוך 14 יום לאחר קבלתם להחזר כספי או להחלפה. כדי להתחיל את תהליך ההחזרה, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו. עלויות ההחזרה יהיו על חשבון הלקוח.

מהן אפשרויות המשלוח והעלויות שלכם ?

אנו מציעים משלוח סטנדרטי חינם לכל ההזמנות. המשלוח בדרך כלל לוקח בין 8 ל-13 ימי עסקים, בהתאם ליעד. נכון לעכשיו, משלוח מהיר אינו זמין.

כמה זמן לוקח המשלוח ?

זמני המשלוח משתנים בהתאם למיקום שלכם ולשותפי הלוגיסטיקה שלנו. ברוב המקרים, ההזמנות נשלחות תוך 8 ל-13 ימי עסקים. הערכה של תאריך המשלוח תינתן לכם בעת התשלום.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים ?

אנו מקבלים את אמצעי התשלום הבאים :

• כרטיסי אשראי ודביט – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo

• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – תשלום מהיר וקל

• תשלומים מקומיים – Bancontact, Ideal

האם אתם מציעים הנחות או מבצעים ?

כן, אנו מארגנים באופן קבוע מבצעים מיוחדים והנחות. הירשמו לניוזלטר שלנו או עקבו אחרינו ברשתות החברתיות כדי לא לפספס דבר.

איך לדעת אם פריט זמין ?

האתר שלנו מציג את המלאי בזמן אמת. אם מוצר זמין לרכישה, זה אומר שהוא במלאי. במקרה של טעות יוצאת דופן, נודיע לכם במהירות.

איך לבחור את המידה הנכונה ?

כל עמוד מוצר מציע מדריך מידות מפורט כדי לעזור לכם לבחור את המידה הנכונה. אם אתם זקוקים לעזרה נוספת, שירות הלקוחות שלנו עומד לרשותכם.

האם המוצרים הם אותנטיים ?

כן, אנו רוכשים רק מספקים אמינים ומבצעים בדיקות איכות קפדניות כדי להבטיח את אותנטיות המוצרים.

האם אתם מציעים ער guaranties ?

אנו מבטיחים את איכות המוצרים שלנו. במקרה של בעיה, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו: נעשה כל שביכולתנו כדי לפתור את הבעיה במהירות.

האם אני יכול לעקוב אחרי ההזמנה שלי ?

כן. לאחר שההזמנה מעובדת ונשלחת, מספר מעקב יישלח אליכם. תוכלו לעקוב אחרי ההזמנה שלכם דרך פורטל המעקב שלנו.

מה לעשות אם אני מקבל פריט פגום או שגוי ?

אם קיבלתם פריט פגום או שגוי, צרו קשר עם התמיכה שלנו מיד עם תיאור ותמונות לתמיכה. החלפה תישלח אליכם ללא עלות נוספת.

האם אתם מציעים משלוח חינם ?

כן, המשלוח חינם על כל ההזמנות.

האם אני יכול לבטל את ההזמנה שלי ?

ההזמנות יכולות להתבטל בתוך 8 שעות לאחר ביצוען. לאחר פרק זמן זה, ייתכן שהביטול לא יהיה אפשרי. עבור כל בקשת ביטול, אנא צרו קשר עם התמיכה בהקדם.

האם המידע שלי על תשלומים מאובטח ?

כן, אנו משתמשים בפרוטוקולי אבטחה והצפנה מתקדמים כדי להבטיח את פרטיות המידע שלכם על תשלומים.

האם יש לכם חנות פיזית ?

אנו פועלים בלעדית באינטרנט ואין לנו נקודת מכירה פיזית.

האם אתם מציעים אריזת מתנה או כרטיסי מתנה ?

בשלב זה, שירותי אריזת מתנה אינם זמינים, אך כרטיסי המתנה שלנו זמינים באתר, אתם יכולים למצוא אותם באוסף "כרטיסי מתנה".

Auto@moto

שם החברה : Premium

מספר רישום החברה : 98150206500015

כתובת : 24 RUE DE CLICHY, 75009 PARIS

טלפון : +33756968008

דוא"ל : contact@autoamoto.com

שעות פתיחה : שני - ראשון: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

צור קשר : דף קשר